Guía para una atención de calidad a víctimas del terrorismo
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TextPublication details: Madrid Colegio Oficial de Psicólogos de España 2019Edition: 1ª edDescription: 71 pSubject(s): Genre/Form: Online resources: | Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
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1. Introducción. La importancia del cuidado o atención informada del trauma. 2. Los atentados terroristas y sus efectos psicológicos en supervivientes y familiares. Particularidades de los atentados terroristas. Fases de respuesta a una situación crítica. Fase de impacto. Fase de Asistencia tras el rescate. Fase de Desilusión. Fase de Recuperación. ¿Cuáles son las reacciones más comunes?
3. Necesidades de las víctimas y familiares de atentados terroristas. 4. Pautas básicas de atención. Principios básicos de actuación. Habilidades generales de comunicación. Atención informada del trauma a supervivientes y familiares. Atención inmediata en el lugar del atentado. Atención en los días y semanas posteriores. 5. Situaciones específicas. Manejo de quejas y reacciones agresivas. Comunicación de malas noticias: notificación del fallecimiento. Acompañamiento en procesos de duelo. 6. Cuando derivar a un psicólogo/a paa tratamiento. 7. Claves para el autocuidado. 8. Anexo 1: Guía rápida.
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