Introducción. 1. Aclarando conceptos. 1. ¿Jefe, gestor o líder? 2. Gestor de personas no es igual a líder. 3. ¿Qué es un líder? 4. ¿Tenemos todos que ser líderes? 5. Liderar desde el frente ¡y desde atrás! 6. El cambio: características. 7. ¿Cuál es el momento del liderazgo? 8. Sistemas emergentes: el bottom-up. 9. El líder del futuro. 2. Resistencia al cambio. 1. Respuesta de las organizaciones al cambio. 2. ¿Miedo al cambio? Sí y no. 3. Causas de la resistencia al cambio. 4. Herramientas para vencer la resistencia al cambio. 5. La matriz del cambio: lo que no vemos en los demás. 6. Cómo convencer a cada uno para el cambio. 3. Personajes en el cambio. 1. Nunca solo. 2. ¿Cuántos personajes hay en el cambio? 3. Tu armadura: los leales. 4. Los aliados: la traición no es personal. 5. Arrastra a tus indecisos. 6. Perfil de los opositores. 7. Define a tus enemigos. 8. Formas de asesinas al líder. 9. Conclusiones. 4. La autogestión del líder. 1. Tu asignatura personal: tu nivel de tolerancia. 2. Lo que tú soportes lo soportarán los demás. 3. ¿Qué elementos te harán aguantar? 4. Dos elementos para sobrevivir. 5. El problema y los peligros de ser Mr. Solucionator. 5. Pasos para gestionar el cambio. 1. Crear un espacio de trabajo para el cambio. 2. Compartir la responsabilidad. 3. Trocea el elefante: establece metas volantes. 4. Busca la acción catalizadora. 5. Monitoriza el proceso o morirá por el camino. 6. Controla la temperatura. Reflexión final.

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