1. Persona busca persona. 2. ¿A quién? ¿Cómo? ¿Cuándo? Aprenda a estudiar a los demás. 3. ¡Qué auténtico! 4. Muéstrese, ¡aquí y ahora! 5. La impresión más deseada: seguridad en uno mismo. 6. Soy diferente, ¡y usted también! 7. Conviértase en arquitecto de sus encuentros. 8. La primera impresión. 9. Conducir y ser conducido en la conversación. 10. ¿Auténtico o falso? Sólo cuenta el verdadero interés. 11. ¿Podría ser un poquito más? Cercanía y distancia. 12. El arte de escuchar. 13. El subtexto y otras señales no verbales. 14. Los contactos requieren cuidados. 15. No hay ninguna línea en servicio con esa numeración. Cuando las cosas no salen bien. 16. Después del contacto es antes del siguiente contacto. 17. ¿Seguimos en contacto? Relaciones que duran algo más de un día. 18. Un cucurucho de castañas. Bibliografía.

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