Arnkil, Tom Erik

Encuentros respetuosos y esperanzadores : un manual para facilitadores de diálogos anticipatorios / Tom Erik Arnkil , ESPAÑA - [Navarra] : Gobierno de Navarra, Departamento de Derechos Sociales, 2023 - 256 p.

1 Introducción

1.1 Cómo avanzar en una situación que se ha atascado

1.2 La externalidad, cuándo se precisa la ayuda de gente externa

1.3 Encuentros seguros

1.4 Creatividad en acción

1.5 Optimismo verosímil

1.6 Anticipación y dialogismo

1.7 Claridad, también en las situaciones de las comunidades

1.8 Estructura y apertura

1.9 Espacio dialógico

1.10 Red de apoyo mutuo

1.11 Los facilitadores de redes como impulsores de la integración, de la agrupación de recursos

1.12 Conjuntamente con apertura

1.13 Los facilitadores de la redes como promotores de la convivencia democrática

1.14 La formación para las formas dialógicas

1.15 Estructura y uso de la guía

I. La práctica de los Diálogos Anticipatorios

2 Tipos básicos de Diálogos Anticipatorios

2.1 La herramienta de las zonas de preocupación subjetiva y las variantes para hacer disminuir las preocupaciones

2.2 Problemas, preocupaciones y esperanza

2.3 Reuniones con clientes y reuniones de planificación

2.3.1 Reuniones con clientes

2.3.2 Reuniones de planificación

2.4 Anticipaciones en los Diálogos Anticipatorios

2.5 Tipos básicos de Diálogos Anticipatorios en las diferentes zonas de preocupación

2.5.2 Los diálogos y la toma de decisiones deben mantenerse separados

2.6 Para qué resultan adecuados los Diálogos Anticipatorios y para qué no

2.6.1 Reuniones con clientes (diálogos centrados en el caso y diálogos en pequeñas comunidades)

2.6.2 Diálogos de planificación (diálogos de cartografiado y diálogos temáticos)

2.6.3 Diálogos de paréntesis (diálogos para desvelar) ..

3 La puesta en práctica de los Diálogos Anticipatorios y sus fases básicas

3.1 Fase de solicitud de los Diálogos Anticipatorios

3.1.1 El solicitante conversa con las partes involucradas

3.1.2 Conversación de orientación entre el solicitante y el coordinador de trabajos en red

3.1.3 Hacia la solicitud: tema y tipo de reunión, participantes, facilitadores, fecha y lugar

3.1.4 Planificar la invitación

3.1.5 Redacción de la solicitud

3.1.6 Definición del papel del solicitante y los acuerdos sobre la organización práctica

3.2 Fase de preparación de los Diálogos Anticipatorios

3.2.1 El solicitante habla con las partes involucradas acerca de a quién se deberá invitar

3.2.2 Reserva del espacio y organización del cáterin

3.2.3 Redacción y envío de invitaciones y contacto con los invitados

3.2.4 El coordinador de trabajos en red elige los facilitadores y revisa la solicitud con ellos

3.2.5 Los facilitadores hablan con el solicitante

3.2.6 Los facilitadores planifican la reunión

3.3 La reunión propiamente dicha

3.3.1 Preparativos de última hora para el diálogo en el espacio de reunión

3.3.2 Inicio de la reunión

3.3.3 Diálogo. Separar el hablar y el escuchar

3.3.4 En la conversación se elabora un plan con los pasos próximos

3.3.5 Acuerdos

3.3.6 Recogida del feedback y de datos para la investigación

3.4 Actuaciones posteriores

3.4.1 Elaboración y entrega del memorándum a los participantes

3.4.2 Reuniones sobre decisiones administrativas

3.4.3 Conversación reflexiva de los facilitadores

3.4.4 En el encuentro con otros facilitadores se comparte lo aprendido en la reunión

3.4.5 Tratamiento del feedback y del material de investigación

3.4.6 Participar en una posible reunión de seguimiento

3.5 Reunión de paréntesis

3.5.1 Reunión de paréntesis con clientes

3.5.2 Reunión de paréntesis en la planificación para detener una situación agudizada.

4 Observadores en los encuentros

5 Trabajar con menores y adolescentes

6 Situaciones exigentes

II. Dialogismo y buen futuro

7 Apoyar la evocación del futuro

7.1 Una forma lúdica que no es un juego

7.2 Preguntas que alientan a hacer experimentos con los pensamientos

7.3 Polifonía en calma

7.4 Una perspectiva orientada a un buen futuro, pero también hacia las preocupaciones

7.5 El solicitante ve aliviada su preocupación cuando cada cual encuentra su lugar en el conjunto

7.6 El futuro como algo que se puede concebir

7.7 La evocación polifónica con amplitud

7.8 El buen futuro expresado por la familiares su propio buen futuro

7.9 Saltar en el tiempo: con precisión, según lo acordado

7.10 Proyectarse al futuro con creatividad

7.11 La primera entrevista exige más

7.12 La «individualización» de un buen futuro y las acciones personales

7.13 El ritmo adecuado y la agrupación de las preguntas

7.14 Repetir de forma exacta como ayuda a pensar

7.15 Integrar recursos depende de pequeños detalles

7.16 Preguntas para precisar

7.17 Mantener la neutralidad aunque haya que morderse la lengua

7.18 Resúmenes intermedios

7.19 El trabajo en pareja de los facilitadores

7.20 Anotaciones

7.21 Anotaciones públicas

7.22 El plan y los acuerdos para las acciones posteriores

7.23 Memorándum, feedback y acciones posteriores

8 Sobre la creación de los espacios dialógicos

8.1 Los orígenes del Diálogo Abierto y los Diálogos Anticipatorios

8.2 Espacios dialógicos.

8.3 Dialogismo y espacios físicos

8.4 Dialogismo y espacios temporales

8.5 Dialogismo y espacios sociales

8.6 Dialogismo y espacio mental-actitudinal

8.7 Dialogismo y espacio discursivo

8.8 A modo de resumen: espacios dialógicos y prácticas dialógicas

III. Las experiencias y el cambio cultural

9 Variaciones y aplicaciones de los Diálogos Anticipatorios

9.1 La funcionalidad de la ayuda

9.2 Anticipaciones y dialogismo en el trabajo y en tu comunidad laboral

9.2.1 Reflexión sobre las preocupaciones

9.2.2 Los temas de las reuniones

9.2.3 Las anticipaciones con clientes, pacientes y compañeros de trabajo

9.2.4 Anticipaciones y desarrollo personal

9.2.5 Diálogos Anticipatorios en la orientación laboral

9.2.6 Aumentar el dialogismo en todas las reuniones

9.3 Reuniones Puimala

9.3.1 Puimala en un grupo escolar

9.3.2 Puimala en un asunto que atañe al municipio

9.4 Puimalas dialógicos a nivel regional: experiencias en Laponia

9.4.1 Seminario final de un proyecto

9.4.2 Un Puimala de dos días

9.4.3 Y eso no fue todo

10 Hacia la consolidación de las actividades de los facilitadores

10.1 Demanda de Diálogos Anticipatorios

10.2 Apoyo a la oferta de los Diálogos Anticipatorios

10.3 La coordinación del trabajo en red

10.4 La dirección de los trabajos en red

10.5 La recopilación del feedback y la información de seguimiento

978-84-235-3666-5


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