TY  - BOOK
AU  - Rodríguez,Ariela
AU  - Reverté,Ramón
TI  - Saber escuchar: : serie inteligencia emocional de HBR
SN  - 978-84-17963-02-6
PY  - 2021///
CY  - Barcelona, Boston
PB  - : Reverté, : Harvard Business Review Press
KW  - Emociones
KW  - Inteligencia
KW  - Técnicas de gestión
KW  - Comunicación no verbal
KW  - Relaciones laborales
KW  - PsiLibros
N2  - 1. ¿Qué hacen los que saben escuchar? Amplifican, estimulan y clarifican el pensamiento
2. ¿Qué interfiere en la manera de escuchar? Rompe tus barreras internas
3. Escuchar a la gente. Cómo afectan tus emociones a lo que escuchas
4. Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía. Ver las cosas desde su punto de vista
5. Si aspiras a ser un gran líder, aprende a estar presente. Sé consciente de dónde pones tu atención
6. Aprende a escuchar mejor. Ayuda a los demás a compartir más
7. Para cambiar la mentalidad de alguien, deja de hablar y escucha. Deja a un lado tus creencias y mira qué es lo que motiva a los demás.
8. Apacigua las conversaciones con una gran carga emocional. Fomenta la relación cuando no basta con escuchar.
9. El poder de escuchar para ayudar a la gente a cambiar. Escucha a tus empleados antes de darles feedback.
10. Cuando eres la persona con quien tus compañeros se desahogan. ¿Están en peligro tu productividad a tu salud mental?
11. Controla las voces críticas interior, y cuándo no

UR  - https://revertemanagement.com/libro/estuche-serie-inteligencia-emocional-hbr-comunicacion/
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