: serie inteligencia emocional de HBR Rodríguez, Ariela ed. Reverté, Ramón ed. text PsiLibros Barcelona Boston : Reverté : Harvard Business Review Press ; 2021 2021 3ª imp. monographic spa Esp año l

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144 p. 1. ¿Qué hacen los que saben escuchar? Amplifican, estimulan y clarifican el pensamiento 2. ¿Qué interfiere en la manera de escuchar? Rompe tus barreras internas 3. Escuchar a la gente. Cómo afectan tus emociones a lo que escuchas 4. Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía. Ver las cosas desde su punto de vista 5. Si aspiras a ser un gran líder, aprende a estar presente. Sé consciente de dónde pones tu atención 6. Aprende a escuchar mejor. Ayuda a los demás a compartir más 7. Para cambiar la mentalidad de alguien, deja de hablar y escucha. Deja a un lado tus creencias y mira qué es lo que motiva a los demás. 8. Apacigua las conversaciones con una gran carga emocional. Fomenta la relación cuando no basta con escuchar. 9. El poder de escuchar para ayudar a la gente a cambiar. Escucha a tus empleados antes de darles feedback. 10. Cuando eres la persona con quien tus compañeros se desahogan. ¿Están en peligro tu productividad a tu salud mental? 11. Controla las voces críticas interior, y cuándo no. / [editores, Ariela Rodriguez, Ramón Reverté ; traducción, Betty Trabal] Donación solicitada Emociones Inteligencia Técnicas de gestión Comunicación no verbal Relaciones laborales 978-84-17963-02-6 https://revertemanagement.com/libro/estuche-serie-inteligencia-emocional-hbr-comunicacion/ https://revertemanagement.com/libro/estuche-serie-inteligencia-emocional-hbr-comunicacion/ COPM 212020 20230504115925.0 spa