02323nam a22003377a 4500 67830 67830 20230504115925.0 212020s2021 ||||| |||| 00| 0 spa d B 897-2020 978-84-17963-02-6 COPM spa Español Saber escuchar : serie inteligencia emocional de HBR / [editores, Ariela Rodriguez, Ramón Reverté ; traducción, Betty Trabal] 3ª imp. Barcelona, : Reverté Boston : Harvard Business Review Press ; 2021 144 p. 1. ¿Qué hacen los que saben escuchar? Amplifican, estimulan y clarifican el pensamiento 2. ¿Qué interfiere en la manera de escuchar? Rompe tus barreras internas 3. Escuchar a la gente. Cómo afectan tus emociones a lo que escuchas 4. Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía. Ver las cosas desde su punto de vista 5. Si aspiras a ser un gran líder, aprende a estar presente. Sé consciente de dónde pones tu atención 6. Aprende a escuchar mejor. Ayuda a los demás a compartir más 7. Para cambiar la mentalidad de alguien, deja de hablar y escucha. Deja a un lado tus creencias y mira qué es lo que motiva a los demás. 8. Apacigua las conversaciones con una gran carga emocional. Fomenta la relación cuando no basta con escuchar. 9. El poder de escuchar para ayudar a la gente a cambiar. Escucha a tus empleados antes de darles feedback. 10. Cuando eres la persona con quien tus compañeros se desahogan. ¿Están en peligro tu productividad a tu salud mental? 11. Controla las voces críticas interior, y cuándo no. Donación solicitada 7519 Emociones 7926 Inteligencia 8692 Técnicas de gestión 7198 Comunicación no verbal 8511 Relaciones laborales PsiLibros 26698 10245 2560 Actitudes del personal y satisfacción laboral 18486 Psicología del Trabajo, Recursos Humanos y Organizaciones 26696 Rodríguez, Ariela ed. 26697 Reverté, Ramón ed. https://revertemanagement.com/libro/estuche-serie-inteligencia-emocional-hbr-comunicacion/ Acceso electrónico a la editorial ddc IMP PRÉSTAMO 0 0 ddc 0 0 COPM COPM GEN 2021-04-20 9 5 8196 9993 2024-12-16 00:00:00 2024-11-13 PRE