Saber escuchar  : serie inteligencia emocional de HBR 
/ [editores, Ariela Rodriguez, Ramón Reverté ; traducción, Betty Trabal] 
 - 3ª imp. 
 - Barcelona,  Boston  : Reverté  : Harvard Business Review Press  ; 2021 
 - 144 p. 
<br/><br/> 1. ¿Qué hacen los que saben escuchar? Amplifican, estimulan y clarifican el pensamiento<br/>2. ¿Qué interfiere en la manera de escuchar? Rompe tus barreras internas<br/>3. Escuchar a la gente. Cómo afectan tus emociones a lo que escuchas<br/>4. Tres formas para que los líderes escuchen con más empatía. Ver las cosas desde su punto de vista<br/>5. Si aspiras a ser un gran líder, aprende a estar presente. Sé consciente de dónde pones tu atención<br/>6. Aprende a escuchar mejor. Ayuda a los demás a compartir más<br/>7. Para cambiar la mentalidad de alguien, deja de hablar y escucha. Deja a un lado tus creencias y mira qué es lo que motiva a los demás.<br/>8. Apacigua las conversaciones con una gran carga emocional. Fomenta la relación cuando no basta con escuchar.<br/>9. El poder de escuchar para ayudar a la gente a cambiar. Escucha a tus empleados antes de darles feedback.<br/>10. Cuando eres la persona con quien tus compañeros se desahogan. ¿Están en peligro tu productividad a tu salud mental?<br/>11. Controla las voces críticas interior, y cuándo no.<br/> 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-84-17963-02-6 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Emociones<br/>Inteligencia<br/>Técnicas de gestión<br/>Comunicación no verbal<br/>Relaciones laborales
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros