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    <title>Servicios sociales en el Ayuntamiento de Madrid</title>
    <subTitle>: ¿qué modelo necesitamos para el futuro?</subTitle>
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    <namePart>Análisis y debate sobre los servicios sociales en la ciudad de Madrid Madrid 16 de Mayo, 2018</namePart>
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    <namePart>Fresno, José Manuel</namePart>
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    <publisher>: Ayuntamiento de Madrid</publisher>
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  <abstract>1. Introducción. 2. El nuevo contexto social. Los servicios sociales en un nuevo contexto. Servicios sociales en el Ayuntamiento de Madrid. Los retos a los que nos enfrentamos. 3. Hacia un nuevo modelo. Delimitar el campo de actividad y focalizarse en el acompañamiento. Primar "el trabajo social" sobre "la asistencia social". Garantizar la universalidad al mismo tiempo que se concentra la actuación. Repensar la estructura de servicios de atención primaria y los especializados. Potenciar el cambio cultural en los equipos. Gestionar el conocimiento. Profundizar la comunicación e incidencia. Liderar y activar procesos multi-actor. Implicar a otros actores en el cuidado de las personas.</abstract>
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  <note type="statement of responsibility">/ [José Manuel Fresno ; coautor, Stefan Meyer]</note>
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