Resolución de 12 de noviembre de 2018, de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa, por la que se publica la relación de normas UNE aprobadas por la Asociación Española de Normalización, durante el mes de octubre de 2018. Norma UNE-ISO 10002:2018: Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. Norma UNE-ISO 10006:2018: Gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en los proyectos.
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ArticleTitle translated: Normas UNE aprobadas por la Asociación Española de Normalización, durante el mes de octubre de 2018. Norma UNE-ISO 10002:2018: Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. Norma UNE-ISO 10006:2018: Gestión de la calidad. Directrices para la gestión de la calidad en los proyectosSubject(s): Genre/Form: Online resources:
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Boletín Oficial del Estado 23/11/2018 N. 283, P. 114344-114347
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