Prólogo. Introducción. 1. Habilidades sociales en contextos profesionales. Alfonso Javier García. 1. Introducción . 2. Concepto y características de las habilidades sociales. 3. Técnicas eficaces para el aprendizaje de conductas sociales. 4. Afrontamiento de situaciones con habilidades sociales. 5. Inteligencia emocional y habilidades sociales. 2. Evaluación e intervención en habilidades sociales. Izarne Lizaso y Luixa Reizabal. 1. Introducción. 2. Cómo llegar a las personas socialmente habilidosas. 3. Evaluación de las habilidades sociales. 4. La intervención en habilidades sociales. 5. Diseño, aplicación y evaluación de los programas de entrenamiento en habilidades sociales. 3. La evaluación de la competencia social en las relaciones sociales. Cristina Gabriela Dumitrache. 1. Introducción. 2. Cómo evaluar la competencia social: fases e indicadores de evaluación. 3. técnicas e instrumentos de evaluación de la competencia social. 5. Competencia social e inteligencias múltiples. 4. Habilidades de comunicación eficaz en relaciones interpersonales. Laura Rubio. 1. Introducción. 2. Concepto, tipos, y función de comunicación. 4. Elementos para una comunicación eficaz: cognitivos, emocionales, fisiológicos y conductuales. 5. Estilos de comunicación: pasivo, asertivo, agresivo. 5. Aplicación de las habilidades de comunicación entornos laborales. M. Rocío Bohórquez. 1. Introducción. 2. El proceso de escucha activa. 3. La asertividad en contextos profesionales. 6. Funcionamiento eficaz de los grupos. Alfonso Javier García y M. Rocío Bohórquez. 1. Introducción. 2. Concepto y tipos de grupo de trabajo. 3. Estructura de grupos de trabajo. 4. Trabajo en equipo y procesos de comunicación. 7. Estrategias de liderazgo para el funcionamiento eficaz del grupo. Alfonso Javier García y Yolanda Troyano. 1. Introducción. 2. Aproximación terminológica de líder grupal. 3. Características psicosociales del líder. 4. Enfoques teóricos sobre liderazgo. 5. Liderazgo y habilidades de comunicación. 8. El conflicto y sus estrategias de resolución. Antonio J. Romero. 1. Introducción. 2. Noción de conflicto y de cooperación. 3. Estrategias de resolución del conflicto. 9. Planificación, desarrollo y cierre de reuniones eficaces. 1. Introducción. 2. Concepto y tipos de reuniones. La reunión de trabajo. 3. Fases de una reunión. 4. Técnicas eficaces para desarrollar reuniones. Gestión del tiempo. 5. Afectividad contra tarea. 6. Hablar en público. 10. Cómo dinamizar grupos de trabajo. Alfonso Javier García, Laura Rubio, Cristina Gabriela Dumitrache y Facundo Froment. 1. Introducción. 2. Dinámicas y técnicas de grupo. 3. Criterios de adecuación de técnicas grupales. 4. Condiciones de aplicación de las técnicas grupales. 5. Situaciones idóneas para la aplicabilidad de las técnicas grupales.

Alfonso Javier García González (Coord.) Competencias sociales en las relaciones interpersonales y grupales. Madrid: Pirámide

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