Cuaderno de ejercicios de gestión de los conflictos
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TextSeries: ; 42Publication details: Barcelona Terapias Verdes 2014Edition: 1ª edDescription: 63 pISBN: - 9788415612476
| Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
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| No prestable | Colegio Oficial de la Psicología de Madrid Sala general | 6914 (Browse shelf(Opens below)) | IMP | Solo consulta |
Introducción. El proceso. Proceso de escalada. El proceso emocional 'interno' del conflicto. El origen de la frustración. El origen de las presuposiciones: la OPI. ¿Tener razón o tener resultados?. Soluciones para calmar a alguien. Soluciones para calmar a alguien 'etapa por etapa'. La asertividad. Los diferentes casos de figura. Los 4 tipos de relación. La comunicación yo. El método espere. El método Gordon. Necesidades y deseos. 2 formas de pedir: el DESC y la CNV. La semántica general. Los 4 acuerdos toltecas. Los predadores.
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