Este material ha sido digitalizado para consulta en sala.

Introducción. Aspectos generales. Objetivos de la Norma ISO 10667. Destinatarios de la Norma ISO 10667. Otras partes interesadas. Tipos de evaluación a los que se refiere la Norma ISO 10667. Estructura de la Norma ISO 10667. 1. Objeto y campo de aplicación. 2. Términos y definiciones. 3. Procedimiento para el acuerdo. 3.1. Acuerdo. 3.2. Deberes del cliente. 3.3. Prever los resultados y consecuencias. 3.4. Competencias y formación. 3.5. Actividades de investigación complementarias. 4. Procedimientos de la fase previa a la evaluación. 4.1. Determinación de las necesidades de evaluación. 4.2. Propuestas de los proveedores de servicios de evaluación. 4.3. Acuerdo sobre el servicio de evaluación. 5. Realización de la evaluación. 5.1. Fases. 5.2. Realización de la evaluación: Planificación de la evaluación. 5.3. Realización de la evaluación: Información a las partes interesadas. 5.4. Realización de la evaluación: Ejecución y desarrollo. 5.5. Realización de la evaluación: Interpretación y uso de los resultados. 5.6. Realización de la evaluación: Retroalimentación [feedback] a las personas evaluadas. 5.7. Realización de la evaluación: Valoración de la evaluación. 6. Revisión post-evaluación. Anexo A informativo: Derechos y deberes de las personas evaluadas: directrices y expectativas. Anexo B informativo: Información complementaria sobre la documentación técnica de los métodos y procedimientos de evaluación. Anexo C informativo.: Información complementaria sober el análisis y la interpretación de los resultados. Anexo D informativo: Información complementaria sobre los informes. Bibliografía.

Investigadores-Profesionales