Sección 1ª. El voluntariado: una opción solidaria para un mundo mejor. I. El voluntariado: una opción solidaria. II. Los fundamentos de la acción voluntaria. III. La relación de ayuda y el voluntariado. IV. La situación del voluntario o ayudante. V. La persona ayudada y la situación de crisis. VI. Los estilos personales en la relación de ayuda. VII. Tres condimentos imprescindibles del voluntariado: empatía, aceptación incondicional y autenticidad. VIII. La autoestima y la valoración personal en el ámbito del voluntariado. IX. La influencia del voluntario sobre los pensamientos, las creencias y el estrés. X. La comunicación: un elemento vital en toda relación de ayuda. XI. El lenguaje del cuerpo y la comunicación no verbal. XII. Situaciones especiales de la comunicación. XIII. Habilidades sociales, asertividad y resolución de conflictos. XIV. Reflexiones sobre el ejercicio del voluntariado. Sección 2ª. El ejercicio del voluntariado en situaciones de especial dificultad. I. El voluntariado con personas enfermas. II. El voluntariado con niños: un trabajo solidario con proyección de futuro. III. El voluntariado con personas con discapacidad. IV. Hacia el conocimiento de los distintos tipos de discapacidad. V. El voluntariado con personas mayores: una deuda de solidaridad. Bibliografía.

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