Asociacionismo para organizaciones en favor de las personas con retraso mental : orientaciones para la calidad [Manuales de Buena Práctica FEAPS]
By: Lacasa, Juan Jose
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Contributor(s): Tamarit, Javier
| Rueda, Pere
| (Dirs.)
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Colegio Oficial de la Psicología de Madrid | 3579 (I) (Browse shelf) | Available | 2427 |
I. Introducción: 1. Significado y propósito. 2. Ambito.
II. Orientaciones para una buena práctica - en relación con los procesos internos-: 1. Los procesos y los papeles institucionales. 2. Los dirigentes de la Asociación. 3. Respecto a los socios. 4. Respecto a los voluntarios. 5. La comunicación interna. 6. El control de la calidad - en relación con los procesos externos -. 7. La gestión del entorno.
III. Orientaciones para el funcionamiento normativo: 1. Legislación básica. 2. El sistema normativo: los Estatutos.
IV. Derechos de los socios: 1. Derechos y deberes de los socios. 2. Sistema de reclamaciones y sugerencias: un modelo.
V. Prospectiva: una mirada hacia el futuro.
VI. Orientaciones para la aplicación del manual.
Anexo: Orientaciones sobre los procesos de gestión. Documentos de apoyo
Divulgación-Profesionales
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