1. Estrés en profesionales de la intervención en emergencias
-Delimitación del concepto de "estrés"
-Variantes del estrés laboral
-Factores psicosociales que inciden en el estrés laboral
-Variables causales de estrés
-Intervención primaria (prevención): estrategias organizaciones de mejora
-Intervención secundaria: cuidando al cuidador
-Ejemplo de situaciones de estrés y organización del trabajo

2. Situaciones de intervención y estrategias de afrontamiento
-Intervención durante un intento de suicidio
-Dando las malas noticias
-Intervención en avalanchas humanas y evacuaciones
-Intervención con personas con problemas de salud mental
-Habilidades de comunicación durante el rescate
-Habilidades de comunicación durante los primeros auxilios
-El humor negro
-Habilidades de comunicación en las emergencias

3. Experiencias
-Una sensación que marcó mi vida a muy temprana edad
-Tras realizar una inspección ocular, encontramos un revolver cargado en su asiento
-Por qué no me había dado cuenta de que esa tarde, esa chica estaba pidiendo ayuda
-"Dejadme saltar"
-No puede ser él, no puede ser mi madre
-Me acaba de preguntar un niño que ¿Cuántos días tardamos en quitar a los muertos de la calle?
-Sus cartas me han sonado como gritos desesperados
-Aún recuerdo el puñetazo que le di a la pared
-El clic que necesitaba nuestro cerebro
-La línea tan fina que nos encontramos entre la vida y la muerte