Colegio Oficial de la Psicología de Madrid

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Negociar lo imposible : cómo destrabar y resolver conflictos difíciles : sin dinero ni fuerza

By: Malhotra, Deepak.
BBDD: Libros Series: Gestión del conocimiento.Publisher: Barcelona Empresa Activa 2016Edition: 1ª ed.Description: 318 p.ISBN: 9788492921546.Clasificación(es): 2500 Psicología industrial y de las organizacionesInteresa: Psicología del Trabajo y Recursos HumanosDescriptor(es): Empatía | Comunicación | Relaciones interpersonales | Solución de problemas | ConflictoTipo de documento: Divulgativo
Contents:
Primera parte: El poder de la formulación. 1. El poder de la formulación. 2. Aprovechamiento del poder de formulación. 3. La lógica de la idoneidad. 4. La ambigüedad estratégica. 5. Los límites de la formulación. 6. La ventaja de ser el primero en actuar. Segunda parte: El poder del procedimiento. 7. El poder del procedimiento. 8. Aprovechamiento del poder del procedimiento. 9. Mantener el empuje. 10. Permanecer en la mesa. 11. Los límites del procedimiento. 12. Cambiar las normas del compromiso. Tercera parte: El poder de la empatía. 13. El poder de la empatía. 14. Reforzar el poder de la empatía. 15. Transigir. 16. Delinear el espacio de negociación. 17. Socios, no adversarios. 18. Comparar los mapas. 19. El camino a seguir.
Destinatario: Divulgación
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Impreso Impreso Colegio Oficial de la Psicología de Madrid
Sala general 		7391 (Browse shelf) Available 8821

Primera parte: El poder de la formulación. 1. El poder de la formulación. 2. Aprovechamiento del poder de formulación. 3. La lógica de la idoneidad. 4. La ambigüedad estratégica. 5. Los límites de la formulación. 6. La ventaja de ser el primero en actuar. Segunda parte: El poder del procedimiento. 7. El poder del procedimiento. 8. Aprovechamiento del poder del procedimiento. 9. Mantener el empuje. 10. Permanecer en la mesa. 11. Los límites del procedimiento. 12. Cambiar las normas del compromiso. Tercera parte: El poder de la empatía. 13. El poder de la empatía. 14. Reforzar el poder de la empatía. 15. Transigir. 16. Delinear el espacio de negociación. 17. Socios, no adversarios. 18. Comparar los mapas. 19. El camino a seguir.

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