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Cuaderno de ejercicios de gestión de los conflictos

By: Ras, Patrice.
BBDD: Libros Series: 42.Publisher: Barcelona Terapias Verdes 2014Edition: 1ª ed.Description: 63 p.ISBN: 9788415612476.Clasificación(es): 1920 Procesos interpersonales y grupalesInteresa: Intervención SocialDescriptor(es): Comunicación | Emociones | Técnicas de gestión | ConflictoTipo de documento: Técnico
Contents:
Introducción. El proceso. Proceso de escalada. El proceso emocional 'interno' del conflicto. El origen de la frustración. El origen de las presuposiciones: la OPI. ¿Tener razón o tener resultados?. Soluciones para calmar a alguien. Soluciones para calmar a alguien 'etapa por etapa'. La asertividad. Los diferentes casos de figura. Los 4 tipos de relación. La comunicación yo. El método espere. El método Gordon. Necesidades y deseos. 2 formas de pedir: el DESC y la CNV. La semántica general. Los 4 acuerdos toltecas. Los predadores.
Destinatario: Divulgación-ProfesionalesDestinatario: Investigadores-Profesionales
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Impreso Impreso Colegio Oficial de la Psicología de Madrid
Sala lectura
6914 (Browse shelf) Solo consulta

Introducción. El proceso. Proceso de escalada. El proceso emocional 'interno' del conflicto. El origen de la frustración. El origen de las presuposiciones: la OPI. ¿Tener razón o tener resultados?. Soluciones para calmar a alguien. Soluciones para calmar a alguien 'etapa por etapa'. La asertividad. Los diferentes casos de figura. Los 4 tipos de relación. La comunicación yo. El método espere. El método Gordon. Necesidades y deseos. 2 formas de pedir: el DESC y la CNV. La semántica general. Los 4 acuerdos toltecas. Los predadores.

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