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Mediación : habilidades y estrategias : guía práctica

By: Whatling, Tony.
BBDD: Libros Publisher: Madrid Narcea 2013Edition: 1ª ed.Description: 141 p.ISBN: 9788427719422.Title translated: Mediation skills and strategies.Interesa: Intervención SocialTipo de documento: Técnico
Contents:
1. Mediación: proceso y práctica. 2. El lenguaje y la diversidad: dos elementos clave en la mediación. 3. Habilidades para la escucha. 4. Habilidades para saber preguntar. 5. Habilidades para dar respuestas reflexivas. 6. Habilidades estratégicas avanzadas en la mediación. 7. Manejar las emociones asociadas a los conflictos. 8. Saber reaccionar ante preguntas y conductas difíciles. Epílogo: reflexionando sobre algunos puntos esenciales. Bibliografía.
Destinatario: Investigadores-Profesionales
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Impreso Impreso Colegio Oficial de la Psicología de Madrid
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1. Mediación: proceso y práctica. 2. El lenguaje y la diversidad: dos elementos clave en la mediación. 3. Habilidades para la escucha. 4. Habilidades para saber preguntar. 5. Habilidades para dar respuestas reflexivas. 6. Habilidades estratégicas avanzadas en la mediación. 7. Manejar las emociones asociadas a los conflictos. 8. Saber reaccionar ante preguntas y conductas difíciles. Epílogo: reflexionando sobre algunos puntos esenciales. Bibliografía.

Investigadores-Profesionales

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