Gestión de servicios sociales
By: Medina Tornero, Manuel Enrique
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Colegio Oficial de la Psicología de Madrid Sala lectura | 4865 (Browse shelf) | Available | 4599 |
Capítulo 1. Organización de servicios sociales. Capítulo 2. Estructuras organizativas. Capítulo 3. Instrumentos para describir las organizaciones. Capítulo 4. Características específicas en la organización servicios sociales. Capítulo 5. La planificación. Capítulo 6. La planificación táctica y operativa. Capítulo 7. Los mapas de servicios sociales en la planificación. Capítulo 8. La evaluación de servicios sociales. Capítulo 9. Modelos de evaluación. Capítulo 10. Evaluación participativa. Capítulo 11. Instrumentos y técnicas para evaluar. Capítulo 12. Tipos de evaluación. Capítulo 13. Evaluación cuantitativa. Evaluación cualitativa. Capítulo 14. Los indicadores sociales en la evaluación. El informe de resultados y las normas de utilidad. Capítulo 15. Gestión de calidad en servicios sociales. Capítulo 16. Técnicas de gestión y control de la gestión. Capítulo 17. La gerencia y dirección de servicios sociales. Capítulo 18. Algunas técnicas auxiliares para la gerencia. Capítulo 19. La función gerencial en las administraciones públicas. Bibliografía.
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