Gestión del conflicto, negociación y mediación
By: Munduate Jaca, Lourdes.
Contributor(s): Medina Díaz, Francisco José | (Coords.).
BBDD: Libros Series: Psicología.Publisher: Madrid Pirámide 2005Edition: 1ª ed.Description: 340 p.ISBN: 8436819241.Clasificación(es): 1920 Procesos interpersonales y grupalesInteresa: Psicología Jurídica | Intervención SocialDescriptor(es): Estrategias | Organizaciones | Técnicas de gestión | ConflictoTipo de documento: Libro compilado | TécnicoMaterial | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Impreso | Colegio Oficial de la Psicología de Madrid Sala lectura | 4724 (Browse shelf) | Available | 4328 |
Parte primera. Naturaleza del conflicto. 1. El conflicto en las organizaciones. La optimización del rendimiento mediante la estimulación del conflicto. Evert van de Vliert, Carsten K. W. de Dreu. 2. Gestión del conflicto. Francisco J. Medina, Pedro J. Luque, Serafín Cruces. 3. Evaluación de la gestión del conflicto. Francisco J. Medina, Lourdes Munduate. 4. Aspectos emocionales en la gestión del conflicto. Miguel Ángel Dorado. Parte segunda. Procesos de negociación y mediación. 5. La naturaleza de la negociación. Francisco J. Medina, Lourdes Munduate. 6. Planificación de la negociación. Lourdes Munduate, Francisco J. Medina. 7. Estrategias de negociación. Lourdes Munduate, Francisco J. Medina. 8. Poder y procesos de influencia en la negociación. Inés Martínez-Corts, José Manuel Guerra, Lourdes Munduate. 9. Características personales de los negociadores. Inmaculada Fernández J. de Cisneros, Francisco J. Medina, Miguel Ángel Dorado. 10. Efectividad en los procesos de negociación. Miguel Ángel Dorado, Francisco J. Medina. 11. Múltiples partes, equipos negociadores y representantes en la negociación. Francisco J. Medina, Lourdes Munduate. 12. Intervenciones de mediación. Thelma Butts Griggs, Lourdes Munduate, Miguel Barón, Francisco J. Medina. Parte tercera. Aspectos culturales en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación. 13. Cultura y negociación. Jeanne J. Brett. 14. Cultura y mediación de disputas. Peter J. Carnevale, Yeow Siah Cha, Ching Wan, Sam Fraidin.
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