Técnicas de negociación : cómo negociar eficaz y exitosamente
By: Ovejero Bernal, Anastasio
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BBDD: 
Libros Publisher: Madrid McGraw Hill 2004Edition: 1ª ed.Description: 260 p.ISBN: 8448140702.Clasificación(es): 1920 Procesos interpersonales y grupalesInteresa: Intervención SocialDescriptor(es): Estrategias | Solución de problemas | Relaciones interpersonales | ConflictoTipo de documento: Monografías| Material | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Impreso
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Colegio Oficial de la Psicología de Madrid Sala general | 4640 (Browse shelf) | Available | 4178 |
1. Introducción general. 2. Conflicto y negociación. 3. Psicología social y negociación. 4. Qué es la negociación: modelos explicativos. 5. La irracionalidad como principal enemigo del negociador. 6. Errores irracionales más frecuentes en la negociación. 7. Cómo preparar la negociación. 8. El contenido de la negociación: fases esenciales. 9. El modelo de las ocho fases. 10. Estilos de negociación: negociación cooperativa vs. competitiva. 11. Negociar a través de la acción: los dilemas sociales. 12. Factores que influyen en la negociación. 13. Tácticas y estrategias de negociación. 14. Los límites de la negociación. 15. Formas de intermediación: derecho, conflicto y mediación. 16. Conclusiones. Bibliografía.
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